Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen dalam Transaksi Jual Beli Online Melalui Platform E-Commerce di Indonesia
Seluruh data, kampus, statistik, kutipan, dan temuan dalam materi ini bersifat sintetis. Gunakan untuk mempelajari struktur, bukan sebagai sumber akademik.
Abstrak
Skripsi ini mengkaji perlindungan hukum terhadap konsumen dalam transaksi jual beli online melalui platform e-commerce di Indonesia. Penelitian menggunakan metode yuridis normatif dengan pendekatan perundang-undangan dan pendekatan konseptual. Sumber data meliputi bahan hukum primer (UU No. 8 Tahun 1999, UU No. 11 Tahun 2008, PP No. 80 Tahun 2019), bahan hukum sekunder, dan wawancara dengan 8 informan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa regulasi yang ada belum sepenuhnya mengakomodasi dinamika transaksi digital, khususnya terkait mekanisme penyelesaian sengketa lintas batas dan tanggung jawab platform sebagai perantara.